বৃহস্পতিবার, ৪ অক্টোবর, ২০১২

'ম্যাপিং' ব্যর্থতায় ক্ষমা চাইলো অ্যাপল

'ম্যাপিং' ব্যর্থতায় ক্ষমা চাইলো অ্যাপল

আইফোন ফাইভ-এর ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশনের ব্যর্থতার কারণে শেষ পর্যন্ত ক্ষমা চাইলো নির্মাতা অ্যাপল। অ্যাপলের পক্ষে ক্ষমা চেয়েছেন চিফ এক্সিকিউটিভ টিম কুক। বিকল্প হিসেবে প্রতিদ্বন্দ্বী প্রতিষ্ঠানগুলো ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের কথাও বলেছেন তিনি। খবর বিবিসির।

আইফোন ফাইভ নিয়ে বিশ্বব্যাপী ক্রেতারা অপেক্ষায় থাকলেও ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যর্থতার কারণে কড়া সমালোচনার মুখে পড়েছে অ্যাপল। আইওএস সিক্স অপারেটিং সিস্টেমটির ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশনের ভুল নাম, গুরুত্বপূর্ণ সব জায়গার অনুপস্থিতি এবং সমুদ্রের মাঝখানে রেল স্টেশনের মতো উদ্ভট ভুলের কারণে অ্যাপলের ওপর ক্ষেপেছেন অনেক ক্রেতাই।

কুক তার লিখিত বক্তব্যে জানান, ‘অ্যাপলের প্রতিটি পণ্যের মাধ্যমে ক্রেতাকে সেরা অভিজ্ঞতাটি দেবার কথা বলি আমরা। ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশনটিতে সেই প্রতিজ্ঞা রাখতে পারিনি আমরা। ক্রেতাদের ভোগান্তির জন্য আমার সত্যিই দুঃখিত। ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশনটিকে ঠিক করতে আমরা পুরোদমে কাজ করছি।’

একই সঙ্গে আইওএস সিক্সের ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশনের বিকল্প হিসেবে গুগল এবং নোকিয়ার মতো প্রতিদ্ব›দ্বী প্রতিষ্ঠানগুলো ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার কথাও বলেছেন কুক।

এদিকে আইফোন ফাইভের ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে গ্রাহকদের মধ্যে অসন্তোষ থাকলেও থেমে নেই স্মার্টফোনটির বিক্রি। বাজারে আসার মাত্র তিন দিনের মধ্যেই আইফোনের নতুন মডেলটির বিক্রি ছাড়িয়ে গেছে ৫০ লাখ।

কোন মন্তব্য নেই: